XPLORA XGo 3

Utilizamos el smartwatch para niños para nuestro hijo de 9 años y estamos muy satisfechos. Es realmente práctico en el día a día – podemos contactar con él en cualquier momento y él con nosotros cuando está fuera, sin que necesite todavía su propio móvil. Las funciones más importantes, como llamadas, ubicación y mensajes, son fiables y totalmente suficientes. La configuración fue sencilla y rápida. Nos gusta especialmente que sea una solución simple y pensada para niños, sin distracciones innecesarias. El reloj además parece robusto, apto para el uso diario y tiene un buen diseño. En general, la relación calidad‑precio también nos parece adecuada – lo volveríamos a comprar.

La configuración se completó en unos 20 minutos – por eso le doy una estrella. Algo molesto, sin embargo, es que haya que elegir una suscripción nada más empezar. La selección de tarifas además está bastante confusa. Mi consejo: la suscripción Premium viene seleccionada por defecto. Mejor cambiar a “Basic” y desplazarse hasta abajo – ahí se encuentra la opción mensual por 9,99 €. Suficiente para probar. La tarifa ahorro a 24 meses con renovación automática se puede contratar más adelante. La SIM incluida parece ser de Klarmobil – por lo tanto conviene comprobar la cobertura de la red de antemano. La activación de la tarjeta tardó después otros alrededor de 20 minutos por parte del operador de red – eso fue realmente excelente. Importante saber: el reloj solo admite telefonía, no videollamadas – aunque tenga cámara incorporada. El menú en el reloj y en la app, en cambio, está agradablemente ordenado y es fácil de entender. El botón SOS también funciona de forma fiable: tras mantenerlo pulsado durante unos ocho segundos primero se llama al contacto 1; si no está disponible, se llama automáticamente al contacto 2. Un gran punto débil, sin embargo, es la función de mensajes en iOS. Cuando desde el reloj se envía un mensaje al móvil no suena ni aparece aviso. Hay que abrir activamente la app para ver el mensaje – por eso esta función es prácticamente inútil en el día a día. En sentido contrario funciona bien: los mensajes del móvil al reloj llegan de forma fiable, con timbre y vibración. También el seguimiento de ubicación, por desgracia, no convence. Durante un paseo de 25 minutos (con cobertura de red y GPS y pocos edificios) solo se registraron tres puntos de localización. Es claramente demasiado poco para un reloj de rastreo y, en conjunto, insuficiente.

Compramos la Xplora Go3 para nuestro hijo, que empezará el colegio este verano y irá a pie. La entrega fue rápida y sin problemas. Llevamos usando el reloj desde febrero y ya ha estado en varias salidas. Incluso cuando nuestro hijo va solo a casa de amigos en la calle, el reloj nos da una buena sensación de seguridad. La configuración fue muy fácil: el reloj se conectó directamente con la app y todo fue muy intuitivo. Nuestro hijo también lo entendió al instante y pudo manejarlo sin mucha explicación. A nuestro hijo le encanta sobre todo la cámara y le gusta hacer fotos con ella. Además es muy práctico que pueda llamarnos cuando juega fuera, por ejemplo para avisar si finalmente va a casa de otro amigo de la calle. La zona de seguridad es especialmente útil: si nuestro hijo sale del área establecida, recibimos una notificación inmediata. La localización suele funcionar de forma fiable y la localización en directo es muy práctica. Una vez, sin embargo, tuvimos un problema cuando viajábamos en coche y tren: la localización se quedó bloqueada y no se actualizó después. También hemos configurado recordatorios en la app, por ejemplo para la hora en la que debe volver a casa: el reloj se lo recuerda automáticamente. Los contactos autorizados para llamar también se gestionan con facilidad. Pros: - Manejo intuitivo para niños - Posibilidad de varios administradores en la app - No hay juegos en el reloj (menos distracciones) - Varios modos de escuela configurables - Recordatorios flexibles - Zona de seguridad con notificación - Llamadas sólo a números aprobados - Función SOS - La cámara divierte a los niños Contras: - El reloj es bastante grande y puede parecer un poco voluminoso en niños pequeños y delgados - Ocasionales pequeños problemas con la localización (p. ej. durante los desplazamientos) En general estamos muy satisfechos y nos sentimos más seguros desde que nuestro hijo usa el reloj. Lo volvería a comprar y ya lo he recomendado a amigos.

Desde agosto de 2023 usamos un reloj infantil Xplora XGO 3 para nuestra hija. El reloj ya fue sustituido una vez en garantía – lamentablemente sin mejorar los problemas existentes. Usamos una tarjeta SIM prepago compatible con saldo suficiente para llamadas y datos móviles. Tampoco se debe a la cobertura de red. Los siguientes problemas se producen con regularidad: - La ubicación no se muestra casi todos los días. Sólo después de un reinicio vuelve a funcionar durante un tiempo. Prácticamente hay que reiniciar el reloj a diario. - Parece que el reloj tiene problemas cuando temporalmente no hay cobertura. Entonces se queda atascado en el modo «Sin red» y no se reconecta automáticamente. - Los mensajes en la app suelen mostrarse con mucho retraso – en ocasiones varias horas después. - Especialmente grave: se muestran regularmente ubicaciones completamente erróneas, a veces a 10–20 km del lugar real. Nuestra hija definitivamente nunca estuvo en esos sitios. En caso de emergencia algo así es absolutamente inaceptable. Conclusión: Tenemos un reloj de 135 € que puede dar la hora, pero para su propósito principal – la localización fiable y la posibilidad de ponerse en contacto – es casi inutilizable. La garantía expiró en agosto de 2025. Aun así queda una impresión general muy decepcionante, porque la promesa central del producto no se cumple. No recomendable.

Estos relojes son una decepción. Tras seis meses de uso tengo muy poca confianza en que podría localizar rápidamente y con facilidad a mis hijos o incluso contactar con ellos. Tenemos varios de estos relojes, y uno o más no funcionan en cualquier día dado. Son completamente poco fiables. -Poca precisión de la ubicación: La información de ubicación está desactualizada. Se recibe una notificación de que el reloj ha entrado en una zona de seguridad, pero al comprobar la ubicación en el mapa, ésta corresponde a horas antes. Intentar actualizar la ubicación es como ver secar la pintura. En general, a veces la ubicación se actualiza y otras no. Varias relojes pueden estar juntos en el mismo lugar, pero el mapa mostrará que uno sigue en casa mientras que el otro está en el segundo lugar — incluso horas después de que se hayan desplazado. -Mala mensajería: Tras enviar un mensaje a través de la app, el texto (las palabras que había tecleado) permanece en el cuadro de entrada y tengo que borrarlo manualmente para escribir y enviar otro mensaje. No es nada práctico. -Mala conectividad: El problema más grande y preocupante es que los relojes pierden la conectividad de forma aleatoria. Puedo comunicarme con un reloj en particular, pero de repente ocurre algo y ese reloj pierde la conexión a pesar de estar en una casa u otro lugar con cobertura celular fiable. A veces puedo enviar una señal de "reset", pero a menudo no funciona. Esta conectividad poco fiable e inconsistente niega la posibilidad de llamar al reloj o rastrear su ubicación, que es precisamente la razón de tener relojes de rastreo. -Mensajería limitada: Sabía que los relojes no permiten enviar texto libre, y en retrospectiva fue un error. -Acceso limitado: La app permite dos cuentas de padres/tutores, pero ambas tienen acceso administrativo completo para gestionar contactos, etc. Esto significa que una cuenta de padre podría eliminar a la otra y viceversa. Debería existir una cuenta propietaria principal con acceso ilimitado, y otras cuentas deberían poder recibir permisos adicionales, como seguimiento de ubicación para otros familiares, niñeras, etc., sin otorgarles nivel de administrador. -Demasiadas notificaciones: Está bien que la app notifique cada llamada que hacen los relojes (cuando pueden hacer llamadas), pero no hay personalización. Así que si un reloj realiza varias llamadas a contactos aprobados, recibirás muchas notificaciones. Debería haber mejores opciones para agrupar o silenciar ciertas notificaciones; tal y como está, hay que silenciar todas. En general, estos relojes fueron un gran error y una pérdida de dinero. Ha habido demasiada frustración al configurarlos y usarlos. Estamos en 2026, y los dispositivos de esta categoría deberían ser fiables por la razón por la que se producen: llamar y localizar de forma fiable. Nunca volvería a comprar estos relojes. Antes los había recomendado a otros padres, pero ahora no los recomendaría a nadie.