Smith Wildcat

Son terribles, siguen deslizando hacia abajo y no se quedan en su lugar, el ajuste es holgado y no se ajusta en absoluto, en cualquier descenso, ruta rápida y rocosa, siguen cayendo. Después de un recorrido de 13 millas quería tirarlos, desperdicio total de 200 dólares. Se ven geniales sentados y no al andar, pienso probar el Bobcat porque son más pequeños, pero dudo de usarlos ahora.

Estas gafas son estupendas, pero tengo una cara muy delgada y eran realmente demasiado grandes para mí. Estoy bastante decepcionada. Buena calidad. Vienen con una funda práctica que contiene otra lente transparente. Una buena relación calidad-precio, pero lamentablemente tuve que devolverlas. Me gustaría que Smith pensara en los rostros femeninos…

Cubre como un Google, pero mejor en el borde periférico.

En cuanto al producto, me encantan absolutamente estos gafas de sol. Siempre he tenido problemas para encontrar gafas de sol cómodas para andar en bicicleta de montaña, y estas cumplen con el requisito. Montura, lentes, etc. son de alta calidad y funcionan muy bien. Al menos en el corto tiempo que los tuve… El problema que tengo, y la razón de la reseña de 2 estrellas, es su servicio al cliente. Tengo una gran cantidad de equipo de exteriores y he tratado con muchos departamentos de servicio de estas empresas a lo largo de los años. Parece que el tema general con ellos es que quieren que uses sus productos y entiendas que surgirán problemas debido a la naturaleza de cómo se usan sus productos. Siempre he tenido excelentes experiencias con marcas de exteriores/activas cuando se trata de trabajar contigo a través de problemas hasta ahora. Mi problema es que perdí los montantes y la lente clara debido a un accidente de bicicleta de montaña. Los montantes se volaron de mi cabeza y no pude encontrarlos, finalmente tuve que irme. Obviamente estaba bastante molesto de haber perdido un conjunto costoso de gafas, pero no podía buscar para siempre. Como solo perdí la lente clara y todavía tenía la lente “Chromapop” costosa, mi esperanza era que el servicio al cliente trabajara conmigo y me permitiera comprar solo los montantes. En su lugar, me dijeron que tendría que comprar un conjunto completamente nuevo. No se sugirieron otras opciones, solo un “lo siento por tu suerte” y la mentalidad del próximo llamado. Nunca esperé un reemplazo gratuito, pero esperaba alguna opción para comprar solo los montantes. No puedo creer que esté en la posición de tener que comprar un conjunto completamente nuevo, incluidos los lentes. La situación realmente me hace querer ir en otra dirección y evitar a Smith si es así como van a tratar a los clientes.