Poly Studio R30

Como se menciona en otras reseñas, el producto es fácil de usar y de alta calidad

Excelente webcam / sistema de videoconferencia de Poly, lo que más me gusta es que no necesitas una aplicación ni configuración y puedes empezar de inmediato. Hice lo que la mayoría de los compradores harían: desempaquetar, montar, conectar y entrar directamente en la próxima reunión de Teams. Ventaja: funcionó de inmediato sin problemas, la cámara fue reconocida por el MacBook y se pudo seleccionar. El seguimiento es impresionante, aunque tengo condiciones de luz pobres y mucho desorden de fondo. Puedo moverme libremente por la habitación y me rastrean correctamente (mientras permanezco dentro del FOV), y con los típicos 120° puedo cubrir todo detrás de mi monitor, así que es bastante sin problemas para mí. Incluso a varios metros sigue rastreándose con claridad. No me gustan mucho los altavoces integrados: son bastante fuertes y sirven para Teams o reuniones, pero eso es todo. A pesar del alto precio, el sistema no está pensado para usarse también para música o videos. Es mejor que muchos portátiles, pero no mejor que un MacBook actual en cuanto a sonido. Próximo punto: calidad del micrófono. También muy buena, a cualquier distancia, y debería ser así por el precio. Los demás participantes pueden entenderme claramente y a varios metros de distancia no hay problema. Si alguien quiere ajustar el dispositivo, especialmente el comportamiento del seguimiento, puede divertirse con la app Poly Lens, pero no veo la necesidad todavía. El dispositivo funciona “out‑of‑the‑box” como debe. No necesito feedback, así que no me molesta que no esté incluido. Las funciones Wi‑Fi tampoco eran relevantes para mí. Es una lástima que no haya cable USB‑3 incluido, pero la calidad de imagen sigue siendo impresionantemente buena. Conclusión: no había tenido un sistema de conferencia tan caro antes, pero reconozco el claro valor añadido. La calidad de imagen, el seguimiento, el paquete completo hablan por sí mismos. Además, Poly es un jugador conocido y conocido por su calidad constante. Estoy más que satisfecho y puedo recomendar el sistema con plena confianza 👍🏻

Bueno y seguro, el sistema de videoconferencia que reseñé llegó a mi casa. Se lo di a mi mejor amigo, ya que desde la pandemia trabaja casi exclusivamente desde casa y conoce mejor las cosas, tiene más experiencia que yo. De todos modos, pude echar un vistazo al producto. La mano de obra y los materiales dieron una impresión impecable al principio. No había nada que quejarse. Pero también quería probar el producto yo mismo y ver cómo me las arreglaría yo, un aficionado, y mi hijo. Lo probamos: desempaquetado, conectado, ¡funciona genial! Así debe ser. La calidad de vídeo y audio es sobresaliente. Ahora, a mi mejor amigo: se quejó de inmediato de que el producto no esté equipado con USB 3.0. No sé mucho al respecto, pero dijo que con 4K habría sido genial, especialmente con el precio actual de casi 800 €. La configuración fue totalmente sin problemas para él, y el producto se probó en varias reuniones. Resultado: fue claro y nítido, y la calidad de imagen, según él, es mejor que el sistema de videoconferencia usado hasta ahora. Yo, aficionado, encuentro el precio realmente alto, él no. Es un producto de calidad, pero 800 € es un precio real. El producto en sí fue convincente, así que 4 estrellas.

Tuvimos la oportunidad de probar el producto de videoconferencia 4K en colaboración con Vine. Al estar en teletrabajo desde hace más de 1,5 años, el Poly Studio R30 resulta más adecuado para oficinas y salas de conferencia. Se trata de la nueva Videobar R30 de Poly, diseñada para espacios pequeños, y amplía su sólido portafolio de USB‑videobar con soluciones específicas para cada tamaño de sala. El sistema de videoconferencia 4K ofrece un campo de visión de 120° y videos en 4K; un software garantiza que el ponente en la sala siempre esté enfocado. Otra característica práctica es el dispositivo plug‑and‑play equipado con la tecnología Poly DirectorAI, que permite en tiempo real enmarcar a cada participante, ponente o moderador. Según el fabricante, los ruidos de fondo no deseados pueden ser eliminados gracias a NoiseBlock AI y Acoustic Fence. La Videobar utiliza tres micrófonos integrados y dispone de un altavoz mono para la reproducción de audio. El usuario puede ajustar varias configuraciones a través del software Poly en su PC. Para la conectividad, hay disponible un puerto USB‑3.0 y dos puertos USB‑2.0; Bluetooth 4.2 es estándar, al igual que Wi‑Fi AC para la gestión remota de TI. El dispositivo puede protegerse con Kensington Lock. Por el precio, la cubierta de silicona es barata y el kit carece de cable USB‑3.0, control remoto y otros accesorios. El sistema Poly Studio R30 es bueno, versátil, pero presenta algunas debilidades generales por su precio.

Hemos pedido la cámara para mi esposa, que desde la pandemia trabaja al 95 % en casa. Hasta ahora teníamos una Logitech BRIO que nos servía bien en reuniones por Zoom. Nos preguntábamos en qué medida la Poly R30, con un precio 6‑7 veces mayor (según la oferta), nos llevaría a una nueva era de videoconferencias. Junto con la cámara, también llegan 4 pequeños accesorios (instrucciones de seguridad, primer arranque, etc.), un adaptador de corriente externo, un cable USB 2.0 de 5 m y una cubierta de silicona para la lente. No encontramos el control remoto, aunque la cámara ya está preparada para él. ▶ Primeros puntos críticos: ¿Por qué no se entrega un cable USB 3.0 para poder usar realmente la 4K? Quien se compra una cámara de conferencia a ese precio tendrá las condiciones técnicas en el lugar: monitor 4K, PC / portátil con puerto USB 3.0. Y aunque no sea así, no hay razón para no incluir un cable USB 3.0 desde la fábrica, ya que es retrocompatible con USB 2.0. La descripción del producto en EuroVolter nunca menciona que la 4K solo funciona con un cable USB 3.0; se descubre solo de forma oculta en la guía en inglés. La cubierta de silicona, bastante barata, realmente no es ideal, especialmente porque puede perderse fácilmente. Una cubierta mecánica habría sido demasiado cara para Poly… qué pena. Además nos falta el control remoto. Ofrecerlo como accesorio opcional no es justificable a este precio. ▶ Instalación: La instalación nos causó algunos problemas en los primeros días, pero todos eran causados por Poly. La cámara funciona “out of the box”: basta con enchufarla y, después de poco tiempo, ya está lista para Zoom, MS Teams, etc. Para configurarla en profundidad, hay que descargar la app Poly Lens desde el sitio del fabricante. Solo allí se pueden configurar muchas cosas: comportamiento de la cámara (seguimiento fluido o brusco), comportamiento del zoom, Wi‑Fi, Bluetooth, etc. Tras iniciar la app, la Poly R30 se reconoce y aparece en el lado izquierdo. Al hacer clic en la cámara, se pide introducir una “Contraseña del dispositivo”. ¿Dónde se encuentra esa contraseña? Busqué en Google y me dirigieron a una página de Poly que me devolvió un enlace inválido: “We couldn’t find the page you were looking for.” Qué decepción, el ánimo baja un poco. Ok, probemos el soporte Poly de todos modos. Creé una cuenta, registré la cámara y abrí un ticket, describiendo el problema con la contraseña. Ahora basta esperar. ▶ Contraseña del dispositivo – error lógico en la app Poly Lens: Dejé la cámara a un lado y la desconecté del portátil. Por la noche, lancé la app Poly Lens en el portátil sin la cámara y, sorpresa, en la parte superior de la app aparecen varios enlaces adicionales con “Overview”, “Controls”, “Settings” y “Support” que no están cuando la cámara está conectada, hasta que introduces la “Contraseña del dispositivo”. Básicamente un pequeño error lógico de los programadores que diseñaron la app, que puede llevar a la frustración. Espero que Poly lo note y lo cambie en una actualización de software para que al menos tengas acceso directo al manual con la contraseña. Los enlaces nos llevaron directamente al manual de usuario (solo disponible en inglés), donde se encontraba la contraseña de fábrica. Para resumir, la contraseña de fábrica de la cámara es “Poly12#$” y se encuentra en la página 10 del manual. Esto puede ahorrar algo de frustración a los usuarios durante la configuración inicial. ▶ Excelente soporte: Después de dos días, el soporte Poly nos respondió, incluso en alemán, a pesar de la temporada de vacaciones. En conclusión, el soporte es realmente bueno y competente; nada que quejarse. El soporte en alemán debe solicitarse por separado; en inglés probablemente hubiéramos recibido la respuesta el mismo día. ▶ Calidad de la cámara: La calidad es muy buena. Para probar la opción 4K, usamos el cable USB 3.0 de la Logitech BRIO, que Logitech incluye con la cámara. De lo contrario, se pueden encontrar muchos cables USB 3.0 de buena calidad y largos en EuroVolter… unos 20 € por un cable de 4‑5 m. Consejo secreto: busca “Oculus Link Cable” o “Meta Link Cable” en EuroVolter; encontrarás un cable similar a bajo precio. En comparación directa, la calidad de vídeo es subjetivamente no mucho mejor que la de la Logitech BRIO. Pero no te dejes engañar. La diferencia decisiva es el gran FOV de 120 ° que captura el sensor de la cámara. La BRIO no lo hace, y con un FOV tan amplio se pueden capturar realmente habitaciones pequeñas o medianas con varias personas en muy buena calidad desde una distancia relativamente corta. Esto puede ser especialmente ventajoso en tiempos de Corona y distanciamiento social. Sin un FOV tan amplio, los participantes tendrían que sentarse muy cerca para que una “cámara normal” los capture, o la cámara tendría que colocarse extremadamente lejos, lo cual no es una opción para reuniones con varias personas. ▶ Seguimiento: Otra característica es el seguimiento AI de personas. Algunos pueden conocerlo también en forma similar de los gimbals DJI Smartphone OM4/OM5 y la función Active Tracking. El seguimiento en la Poly R30 funciona también bastante fiable. Sin embargo, se deben tener en cuenta algunas cosas básicas para facilitar al AI la tarea de rastrear personas de forma limpia. Una habitación bien iluminada, lo más brillante posible, sin objetos innecesarios. Cuanto más minimalista sea la habitación, mejor el AI de la cámara podrá rastrear a los participantes. La persona a rastrear no debe moverse demasiado rápido en la habitación, por ejemplo, explicando algo en una pizarra… tarda un poco en que la cámara lo siga y mantenga la persona que se está rastreando. ▶ Audio / calidad de voz: La calidad de voz también es excelente. Mi esposa tuvo varias reuniones con sus colegas a través de la Poly R30 la semana pasada y siempre preguntó cómo se percibía la calidad de voz de los demás participantes y si era clara. Se confirmó cada vez por Zoom y se le otorgó una atestación de muy buena calidad de voz… genial. También lo que sale del altavoz integrado es suficiente para sonar adecuadamente una sala de tamaño medio con 4‑5 participantes. 👍 Lo que nos gustó • Muy gran FOV • Buena calidad de vídeo • Buena calidad de voz • Construcción sólida (excepto la cubierta) • Buen soporte… incluso en alemán 👎 Lo que no nos gustó • No hay cable USB 3.0 • Cubierta que puede perderse • No hay control remoto 📈 Conclusión 📈 Se ve claramente cómo Poly ha puesto el lápiz rojo en los accesorios… y a un precio elevado de al menos 825 € de precio de venta al público o unos 760 € de precio de calle. No hay control remoto, cubierta de silicona barata, no hay cable USB 3.0. No hay indicación en la descripción del producto en EuroVolter de que esto sea un requisito para la 4K. Eso es aún más molesto porque un usuario sin experiencia podría haber pedido todo de una vez. Además no hay manual en alemán. Pero el soporte es bueno y las características técnicas como vídeo y audio son convincentes en general. Aún así, no 5 estrellas, pero Poly simplemente recortó en los accesorios… qué pena. Por eso damos una justa 4 estrellas por las características técnicas de la cámara + buen soporte y una recomendación de compra para cualquiera que busque hacer sus conferencias lo más inteligentes posible.