Nest Learning Thermostat 3e

Reemplazo del termostato existente (mismo modelo). La guía de uso y configuración es demasiado rudimentaria. Serían útiles algunos complementos de información para facilitar la instalación, especialmente sobre el autoaprendizaje de este dispositivo. En cuanto al cableado eléctrico, no hay nada que añadir, la guía es muy clara.

Compré este producto en enero de 2024 y ya dejó de funcionar. Cuando contacté al soporte, no solo tuve que pagar el precio completo por un reemplazo, sino que tampoco garantizaban que recibiría un nuevo artículo. Me reembolsarán el dinero retenido para el reemplazo. Elegí este producto pensando que tenía calidad. Al menos mi ecobee duró un año. Es inaceptable que no garanticen un reemplazo con un nuevo artículo y, además, que te hagan retener el dinero por el artículo completo. Y, por supuesto, tendría que estar sin aire acondicionado hasta que recibiera el reemplazo. Muchas molestias me causa este producto como cliente.

Muy fácil de instalar. Me encanta la función de programación para personalizar cada habitación.

Problema conocido con Google Nest que provoca ciclos cortos en los calefactores. El soporte de Google Nest te dirá que hagas revisar tu calefactor. Oh, ¿recientemente lo revisaron y tu termostato antiguo no provoca ciclos cortos? ¡Convenientemente debe ser el cable C! Producto de calidad reducida debido a la adquisición de la marca.

El servicio al cliente es pésimo!!! Tienes que pagar por el reemplazo para conseguirlo, luego esperas un reembolso después de que lo prueben, no devuelven el dinero por lo que claramente es un defecto de fabricación… No recomiendo este producto por el servicio al cliente…