Impresora Multifunción HP LaserJet Pro MFP 3102fdw, Wi-Fi, Fax Blanco

Error en las especificaciones: Publicitan que escanea a doble cara y no es cierto.

Hasta la fecha muy buena multifuncional: Es algo más complicado de configurar que mi antigua MFP de tinta de la misma marca. Una vez puesta en marcha funciona perfectamente. Consumo eléctrico ajustado para ser láser. Muy rápida para imprimir y escanear. La opción de fax no la he podido configurar aún.

No puedo escanear: La impresora funciona bien. Lo que no puedo es escanear, me dice que no la reconoce. Siento impotencia porque he seguido los pasos de la instalación, de hecho funciona, pero no escanea. No sé qué hacer.