H. Koenig KB14

Muy satisfecho con este producto por el momento. Pequeño apunte sobre el «ruido» para quienes quieran tenerlo en la cocina: esta máquina hace 40/50 dB, comparable a una campana extractora. En cuanto al tamaño de los cubitos: está bien y es lo normal.

Simpático, rápido: ¡en una hora ya hay bastantes cubitos de hielo!

El aparato en sí es bueno, bien acabado y cumple su función. Tras el periodo de garantía esta máquina deja de funcionar. Debería entonces plantearse si y en qué medida tiene sentido pagar una garantía ampliada al comprar nuevo y qué se cubre finalmente. Palabras clave aquí serían envío y devolución gratuitos para las devoluciones por garantía al cliente, incluido el suministro de piezas de repuesto. Por supuesto también limpiado y vuelto a empaquetar de forma ordenada. Pero estamos hablando de 120 € y no sé si siquiera tiene sentido escribir esta reseña aquí. Decida usted al final. Estoy un poco triste por el tiempo de uso. porque se ha hecho tan poco hielo.

Estaba muy contento de haber comprado este aparato, salvo que se estropeó al cabo de 2 meses, (en primavera, así que para qué mentir, no hacía cubitos de hielo todos los días). Ya no enfriaba y funcionaba en vacío. Estoy sobre todo enfadado por la atención del proveedor y de EuroVolter con este producto. EuroVolter no quería reparármelo sino reembolsarme, mientras el producto subió 10 euros en 2 meses; se negaron a cambiarlo, así que imagina si hubiera tenido una promoción del 50%, no habría tenido el dinero para comprarme otro. La respuesta no me valía, así que contacté con Koenigg, el proveedor, y allí ninguna respuesta, silencio total, nadie que se haga cargo de una máquina. Me reembolsaron 119 € y no volveré a comprar esta marca. Me parece vergonzoso que no lo cambiaran simplemente.

Producto de calidad y eficaz. Ya había comprado este producto hace más de 12 años y estaba contento con él. Lo he vuelto a comprar y sigo igual de satisfecho.