EuroVolter Echo Buds (2. Gen)

Seguramente no son los auriculares de la famosa marca, pero cumplen su función a un precio asequible. El único inconveniente, quizá un poco grandes e incómodos, incluso al usar los adaptadores ergonómicos de varias medidas que vienen incluidos. Otra falla: aunque se guardan en su estuche que también sirve como cargador, después de un tiempo de inactividad tienden a descargarse, lo que los hace poco prácticos para un uso ocasional, cuando no tienen suficiente carga o están completamente descargados.

He estado usando los Echo Buds durante un tiempo y, en general, me gustan. El audio es bueno, limpio y equilibrado, y la cancelación de ruido ayuda bastante, aunque no es perfecta. Son cómodos, ligeros y perfectos para entrenar o caminar. Me gusta poder usar las funciones de Alexa para la música sin tocar el teléfono, y con mi iPhone también puedo usar Siri, lo cual es muy práctico. La batería está bien, unas 5 horas más otras 10 con la funda, y se cargan rápido. Otra cosa positiva es que en el paquete hay varios tapones y alas, así puedes ajustarlos bien según tu oído. También hay un cable de carga USB‑C, así que ya estás listo para usar. La única desventaja para mí es que la funda es un poco grande para llevarla en el bolsillo. En general, excelente relación calidad‑precio para quien busca auriculares inteligentes sin gastar demasiado.

Utilizado en conexión con mi televisor para no molestar a mi marido. Los auriculares son cómodos de llevar, varios insertos, se mantienen bien en su lugar. El modo de transparencia hace que los sonidos exteriores se escuchen muy bien. El diseño es bastante agradable y práctico; En general es una buena oferta por ese precio, pedí dos veces, uno blanco para mí y uno negro para mi marido. Es perfecto para conectarse con Alexa o cualquier cosa que sea Bluetooth; lo recomiendo.

Estoy muy decepcionado con estos auriculares porque parecía que se conectarían a la red Wi‑Fi para escuchar música como los auriculares Alexa, pero no es así, lo cual es muy decepcionante. La autonomía también es decepcionante. En general, estoy muy decepcionado con este producto de EuroVolter, pero todavía hay un punto positivo: la cancelación de ruido funciona muy bien.

Después de unos 10 meses, lamentablemente el auricular izquierdo ya no funciona. Normalmente no es un problema, ya que hasta ahora siempre he tenido buenas experiencias con el soporte. Primer intento por chat: después de dos o tres frases me asignan a un nuevo empleado que tiene que leer todo de nuevo. Luego timeout y otro empleado. Después del empleado número 3 ya no tenía ganas. Puede ser un problema técnico, bien, lo intento por la línea directa. En la línea directa me dijeron que debía restablecer los auriculares. En ese momento no podía hacerlo, así que el empleado me llamaría de nuevo al día siguiente alrededor de las 10. Restablecí los auriculares tan pronto como regresé a casa, luego intenté volver a emparejarlos. Solo apareció un mensaje de error. También en el segundo intento. Cuando el empleado se presentó no a las 10 sino a las 17, le expliqué mi procedimiento. Para estar seguro, debía restablecer los Buds otra vez. No funcionó, ya que estaba de viaje. No me ofrecieron otra solución. Rechacé una llamada de seguimiento, porque no quería esperar otro mañana para una llamada, y dije que me pondría en contacto por chat. Segundo intento por chat. Por cualquier razón, por el bien del empleado, intenté de nuevo restablecer los auriculares, con el mismo resultado. Luego otra interrupción, UN NUEVO EMPLEADO. Volver a restablecer. El dispositivo estaba registrado en otra cuenta. (Para probarlo, lo conecté previamente al móvil de mi amiga siguiendo las instrucciones, pero el auricular izquierdo tampoco funcionaba allí.) Luego mi amiga eliminó el dispositivo de su app Alexa. Bien, el auricular derecho aceptó, pero el izquierdo y la caja aparentemente no. Otra vez el empleado me pidió que borrara el dispositivo de la otra cuenta. Mi respuesta: ya lo hice, no funciona. Ahora mi amiga tiene que llamar al soporte para que elimine mi Echo Bud de su cuenta, para que yo pueda llamar al soporte de nuevo y obtener un reemplazo. El triste resultado a las 21:30 después de 2 días de discusión con el soporte.