Eufy eufyCam 2 Pro Set (T88513D1)

¡Funciona a la perfección! Estoy completamente satisfecho.

Rara vez escribo reseñas, pero aquí me he enfadado tanto que tengo que escribir algo. Tengo varias cámaras de diferentes fabricantes. Las de Eufy eran las más caras. Una cámara reacondicionada tuve que devolverla de inmediato porque no funcionaba; recibí un reemplazo. Ahora, después de un tiempo, no solo la base principal (ya no se iluminan las luces de espera) sino también una de las cámaras está defectuosa. La base principal hace mucho que no muestra el color de la luz, pero eso no me molestaba realmente, pero durante varios meses una de las dos cámaras no se conectaba a la base principal; la he acercado continuamente para intentar conectarla. Desafortunadamente, eso no funcionó realmente. Ahora ya no funciona en absoluto. Es una lástima después de tanto tiempo y a ese precio; estoy decepcionado.

Se utiliza en el exterior. Agua entre la lente y la cubierta. No hay concesión aunque la garantía había expirado un mes. Respuesta del soporte: puedo comprar una cámara adicional con un 10 % de descuento.

Al principio funcionaba bien y era fiable, pero poco después de que terminara la garantía la Homebase se desconectaba repetidamente del Wi‑Fi. Con una nueva Home Base, después de aproximadamente un año, las 4 cámaras solo responden en un máximo del 10 % de los movimientos. El servicio al cliente responde con respuestas estándar, también porque la garantía de las cámaras había expirado. El servicio al cliente no sabe, a partir de respuestas estándar como “conectar de nuevo con la Home Base” (¡oh, como si no lo hubiéramos hecho antes!) y se rinde. Durante el período de garantía se habría podido ayudar… ok. Mi consejo: es un gasto caro que solo funciona 3‑4 años, así que aléjate y elige otro proveedor / fabricante más fiable!

A pesar de que la cámara se promociona con 365 días de duración de la batería, las baterías son modestas. Tengo que cargar la cámara por tercera vez en dos meses. Entiendo que si la cámara necesita grabar mucho, la batería se descarga más rápido, pero no tan rápido. Además, hay desconexiones y, cuando la apago, el sistema completo debe reiniciarse. Como dije, DECEPCIONANTE