DeWalt DCD991

Muy bien, y potente

Muy bien, y fuerte

Fue un regalo. El destinatario se alegró mucho, sobre todo porque ya había estado hablando maravillas de esta máquina semanas antes. Y en la práctica también demostró su utilidad. Por eso: ¡Todo genial!

Dispositivo top, mucha potencia como espero de Dewalt

Estoy muy decepcionado. Después de 2 meses y un uso ligero, el taladro inalámbrico ya está defectuoso; solo hace clic, clic, clic cuando lo accionas. No gira en absoluto. No me parece tan grave, a veces las cosas se rompen, simplemente mala suerte, pero el servicio de EuroVolter, Dewalt y sus socios de servicio me irrita y me cuesta tiempo. He tenido que pasar por el siguiente procedimiento y todavía no he recibido mi taladro. 1. EuroVolter me remite a Dewalt 2. Dewalt exige que abra una cuenta con ellos 3. Dewalt exige que registre el dispositivo en línea 4. Dewalt me remite a varios socios de servicio 5. En el socio de servicio GESE GmbH tuve que crear una cuenta 6. En el socio de servicio creé una orden de reparación 7. La recogida era un buen servicio. Desafortunadamente se contrató un servicio de mensajería sin indicar cuándo llegaría, y obviamente nadie estaba en casa. Tras el intercambio de correos con GESE, el mensajero volvió al día siguiente y se llevó el paquete. 8. El paquete aparentemente llegó a GESE, al menos aparece en la vista de órdenes de GESE. 9. Cuando pregunté cuándo recibiría mi taladro o si me darían uno de préstamo en caso de que tardara más, no obtuve respuesta. En realidad, me gustaría simplemente enviar el dispositivo y recibir uno nuevo, reparado o el dinero de vuelta. Pero esta odisea de registros, inscripciones y correos es demasiado para un artículo de 350 €; ya me ha costado varias horas de tiempo y nervios.