De'Longhi ECAM 350.15.B

Tengo la tercera máquina de DeLonghi. La máquina está bien, pero cuando hay que descalcificar, empieza el "SCHROTT". Mi Dinamica se vuelve complicada y finalmente no funciona. No recomiendo comprar la máquina. El café es bueno, pero el resto solo causa molestia.

Después de mucha investigación decidí por la ECAM de De’Longhi – fue mi error. Todos los cambios de filtro y los procesos de descalcificación se realizaron correctamente. (No importa cuán frecuentemente se haya usado la máquina o no – se cambia el filtro y se descalcifica cada 2 meses). La máquina falló dos veces dentro del período de garantía y, por lo tanto, estuvo inservible durante varias semanas cada vez. El servicio al cliente de De’Longhi es catastrófico; nunca había experimentado algo peor. En la segunda ocasión me dirigí al director general, porque ni siquiera el distribuidor pudo ayudar. Entonces me dijeron que no era reparable. Me dijeron que recibiría una máquina nueva, pero todavía no sabían cuál ni cuándo – después de 6 semanas de espera y enfado. Finalmente llegué a un acuerdo con el distribuidor, gracias a su buena voluntad, y decidí comprar una Philipps LatteGo. ¡PERFECTO! Café excelente, mejor manejo, mantenimiento sencillo y costos posteriores mucho menores. El filtro se agotó después de 95 litros de agua – lo que en mi caso duró 6 meses. ¡Aléjese de De’Longhi!

El café y el espresso son muy buenos. El latte, etc., no nos interesa. Por eso es una buena elección.

Como la máquina está destinada principalmente a preparar café o espresso, la incorporación de la boquilla de espuma de leche resultó ser justo lo que necesitábamos. La gran ventaja es que se evitan las extensas tareas de limpieza que requeriría una automatización de espuma de leche integrada. Según lo esperado, la cafetera funciona muy bien. El hecho de que atienda a muchos tipos diferentes de "consumidores" tampoco le presenta problemas. Todo transcurre de manera agradable y rápida, y todos estamos satisfechos con el resultado del café.

Tengo la cafetera desde hace unas 2 semanas y la uso a diario! Funciona genial y es muy sencilla. ¡Muy satisfecho!