Compré el teléfono en noviembre de 2024. Tras algo más de un año de uso normal, hace dos días se apagó repentinamente y desde entonces no vuelve a encender.El dispositivo no ha sufrido golpes ni mal uso; siempre ha sido cuidado adecuadamente.Necesito el teléfono para trabajar y la solución propuesta implica quedarme sin móvil durante más de un mes, ya que no se facilita un terminal de sustitución y la reparación puede tardar hasta 20 días hábiles, lo que en la práctica supone más de mes y medio sin teléfono.Acabo de recibir el móvil del servicio técnico y he de decir que está bien reparado y no me ha costado nada, por eso subo a dos estrellas.