No podemos quejarnos, ha hecho un buen trabajo. Hogar con 2 niños pequeños y un gato. El modo de limpieza a vapor nos convenció. Ahora, a un mes del final de la garantía, la batería o la carga ya no funciona como debería. El servicio al cliente nos respondió bastante rápido. Después de escribir unas cuantas veces (de manera respetuosa) llegamos a una buena solución. El dispositivo no se puede reparar porque no hay piezas de repuesto o piezas disponibles, pero en su lugar se envía un dispositivo de reemplazo, que es similar, incluso de mejor clase. Claro, no es un dispositivo nuevo, pero ha sido revisado técnicamente y con extensión de garantía. Leí la reseña aquí y la de ahí es, bueno... la captura de pantalla del escrito, Oman! Conclusión: Nuestra experiencia, El dispositivo es excelente y si algo debe suceder, incluso poco antes del final de la garantía, el servicio al cliente se esfuerza por encontrar una solución. Un defecto puede pasar siempre, lo importante es cómo se llama dentro del bosque ;) En este sentido, también va diferente a lo que se escribe en las reseñas aquí. ¡Estamos satisfechos !!