EL SONIDO NO ES ÓPTIMO. LA PANTALLA DE LUZ ES DEBIL Y POR LO TANTO PRÁCTICAMENTE INFERIBLE. AL USAR AL MISMO TIEMPO EL TELEVISOR Y EL SOUNDBOX, EL TONO SE VUELVE PEOR AL FILMAR. LOS ARCHIVOS DE AUDIO MP3 PROPORCIONAN UNA CALIDAD BUENA. LOS ALTAVOZES DE RETROALIMENTACIÓN ADICIONALES SON RECOMENDADOS, PERO SON MUY FUERTES.

Hay barras de sonido más grandes de Samsung, pero esta encajó perfectamente entre los pies de mi TV de 65" en su soporte. Sub al lado del soporte de la TV. El sonido es excelente. El bajo puede ser muy potente si eso es lo que buscas. Puedes comprar barras de sonido por 1000 euros, pero esta tiene un sonido brillante – muy contento.

Acabo de comprar un conjunto de barra de sonido Samsung 930C a través de EuroVolter Alemania por unos 720 €. El equipo llegó a tiempo y fue bastante sencillo de conectar a mi nuevo Sony BluRay y a mi televisor Sony Bravia de dos años. Desafortunadamente, los altavoces simplemente se negaron a funcionar. La misma situación triste se presentó en la “Hotline de Servicio al Cliente” de Samsung, llamada de forma tan ridícula como 1808 717 100, cuando intenté pedir ayuda. Durante el día, mientras intentaba sin éxito hacer que la barra de sonido y los altavoces funcionaran, tuve que llamar a ese número al menos diez veces. A pesar de haber pasado obedientemente por los distintos menús, la única respuesta que recibí fue unos segundos de tono de llamada seguido de silencio. Aunque detesto usar el soporte webchat, no tenía otra opción que probar la herramienta en línea de Samsung. La mujer que atendió mi llamada hizo lo posible por ayudar, pero sus instrucciones fueron extremadamente confusas. Peor aún, a pesar de que le envié un mensaje diciendo que podría tardar un par de minutos en seguir sus recomendaciones, ella seguía enviando mensajes para decir que la conversación se cortaría porque parecía que había dejado de responder. Al no poder garantizar que el soporte técnico de Samsung llamara al día siguiente para ayudar a un “cliente valioso” como yo, el mejor consejo que la chica del chat pudo ofrecerme fue llamar a Sony. A pesar de que era solo una hora antes del cierre cuando llamé, el soporte técnico de Sony contestó casi de inmediato. Pasaron los siguientes 45 minutos ayudándome a resolver un problema que Samsung debería y podría haber solucionado siete horas antes. La próxima vez que compre un electrodoméstico de alta gama, sabré qué compañía usar y no será Samsung.