Compré este producto el 14 de enero de 2025. Ya después de aproximadamente una mes y medio, el auricular izquierdo dejó de funcionar. He intentado varias veces resolver el problema (cargado completamente, revisado en la app de Razer – muestra carga completa), pero el auricular sigue defectuoso. Quiero devolver el producto y recibir un reembolso. El soporte de Razer me dirigió a EuroVolter, ya que la compra se realizó a través de EuroVolter. Lamentablemente no pude subir la factura a través del portal de Razer, y la comunicación con el soporte se interrumpió. Por favor, indíqueme cómo puedo gestionar la devolución directamente a través de EuroVolter. Es importante para mí contar con un contacto fiable, dado que el producto se defectuó en tan poco tiempo.

¡Sonido perfecto!

El vendedor fue muy profesional y serio. El artículo comprado llegó defectuoso, pero el vendedor me envió un artículo de reemplazo. Lo recomiendo.

Desde el primer momento: el audio y la comodidad de estos son de otro nivel. Apenas me doy cuenta de que están en mis oídos y el sonido es muy bueno. Si los VR P10 fueran un 6, estos serían un 8 o un 9. El volumen es bueno y no puedo criticar el ANC ni la calidad de audio. Ahí termina lo bueno. La duración de la batería es mala; con mis VR P10 podía gestionar unas 5 a 6 horas de uso antes de preocuparme por la batería baja. Con estos es más bien 2 a 3 horas, y eso con el ANC apagado. Además, el oído izquierdo, por alguna razón, se desconecta al azar y la única forma de que funcione es quitarlo, volver a ponerlo en la funda, cerrarlo y abrirlo y luego volver a colocar el oído. Esto ocurre en promedio cada 40 minutos o algo así. Los obtuve a un precio decente, pero honestamente, a pesar de lo bueno que es el audio, no los recomendaría. Juego Elite Dangerous en VR y el constante esfuerzo para hacerlos funcionar los ha arruinado prácticamente para mí.

Todo funciona salvo el micrófono, porque aparentemente mis amigos con los que juego en línea en PS5 me dicen que me escuchan desde lejos... a este precio esperaba una calidad casi impecable, sinceramente me he perdido la oportunidad, he tirado la caja, no puedo devolver el producto, estoy decepcionado.