Duermo muy bien en el colchón Emma.

Compré el colchón en junio de 2024 por recomendación. Ya después de algunos meses empecé a tener dolores en los hombros y el cuello. Una solicitud de reclamación fue rechazada. No se reconoció el hundimiento de 1 cm. Bueno... Ahora, diciembre de 2025, el hundimiento ya supera los 2,5 cm, lo que cumpliría las condiciones de garantía de Emma. Tampoco aceptaron esta reclamación. Ya lo he explicado 100 veces: que el colchón se hunde en la zona de los hombros y la cabeza. Me dijeron que es normal, que el colchón se adaptaría. He oído esa frase como 100 veces. No entiendo qué se supone que el colchón debe adaptar en la cabeza. Si fuera en la zona de las caderas lo entendería, pero en la del cuello no debería hundirse. He gastado mucho dinero en el colchón solo para, al parecer, destrozarme los hombros y el cuello. Otros fabricantes tienen definitivamente mejores colchones y me parece absurdo que Otto sea tan estricto con las reclamaciones. En ningún caso lo recomiendo

Me fijé expresamente en el peso adecuado pero, por desgracia, fue completamente erróneo. El colchón se hundía por completo y era demasiado blando para mí. Lo probé durante casi tres meses y después tuve fuertes dolores de espalda.

El colchón llegó, parecía bien y prometía un sueño reparador. Lamentablemente eso resultó ser solo un cuento de marketing. Ya después de la primera noche me sentí como en la historia de la princesa y el guisante: solo que no había ningún guisante, sino toda una orquesta de plumas masajeándome la espalda. Bienestar, en otra versión. Los 100 días de prueba ya han terminado y sigo tumbado en esta pieza de diseño con modo tortura incorporado. ¿Devolución? Ni hablar. En cambio ahora tengo desgarros en la funda Y en mi paciencia. Así que, si te gusta la decoración y no valoras dormir: ¡recomendación absoluta!

Mi espalda se hundió. No había una línea recta. Dolores fuertes ya desde la primera noche. El colchón es muy blando. No es para personas con problemas de espalda