Uso, desgaste y calidad: El fabricante polaco promociona la calidad del material, el diseño ergonómico y un asiento cómodo: eso es una estafa. El hecho es que la silla ya hace ruidos de crujido y chirrido desde el montaje. Bueno, de alguna manera se trata de algo bonito, al menos el último asiento también hacía ruidos antes de su fin. Pero las previsiones se confirmaron, después de unos seis meses ya necesitaba varias pruebas para fijarlo y siempre tenía que esperar a que se mantuviera en posición. Por supuesto, finalmente se derrumbó. Después de 10 meses, hace una semana, la silla se rompió definitivamente en la palanca que sostiene la espalda. Al observar el punto de ruptura, se nota que la construcción también puede fallar, ya que es un armazón simple y delgado en el que todo está fijado y el metal escaso allí no es particularmente estable. La superficie del asiento es una superficie completamente plana: una tabla de madera cubierta con espuma o algo similar y revestida con cuero sintético. No hay una superficie de asiento ergonómica. Al mismo tiempo, el asiento es tan enorme, probablemente para darle estabilidad a la pieza trasera, que solo puedes dejarte caer completamente en la silla o no usar la espalda adecuadamente. No es ergonómico y solo se menciona para justificar el precio. Reconozco la calidad del tejido: no está desgastado y la combinación de tela de cuero sintético negro y blanco es colorida e intacta como el día de la construcción. Las reposabrazos, aunque son ajustables en altura y se pueden tirar ligeramente hacia adelante o hacia atrás, permanecen rígidos en sus posiciones y a largo plazo no son particularmente cómodos. El respaldo se puede desplazar hacia atrás, pero debido al alto peso del material + el peso corporal adicional, solo se recomienda por breves momentos. En general, el respaldo sufre por la calidad del mecanismo de fijación y se desgasta bastante rápido. Garantía/servicio al cliente: El servicio al cliente responde en aproximadamente 24 h, puede ser más rápido y también en alemán: lo considero aceptable o incluso bueno. Como reemplazo, me enviarán ahora una nueva pieza de asiento, lo cual considero una tontería, ya que la silla todavía tiene otros problemas (nada de ergonomía prometida y mala construcción en el conjunto). Lamento mucho la compra y preferiría recuperar mi dinero que volver a tener el mismo problema después de unos meses. Especialmente porque las piezas se desgastan aún más con el montaje y desmontaje. En la página web incluso se promociona una devolución de 365 días, pero spoiler: eso solo aplica si la silla no se ha abierto ni siquiera montado. Conclusión: Debería escuchar más mi intuición y a los amigos que me aconsejaron comprar una buena silla de oficina. Bueno, fui tonto, pero espero que mi reseña no les haga cometer el mismo error. La silla ofrece la apariencia que se ve, pero el fabricante no cumple con la calidad y los compromisos prometidos. No esperes una silla ergonómica, de buena calidad y fácil de montar. Obtendrás un montaje de Ikea con los defectos/problemas descritos. Actualización: Recibí y instalé la nueva zona de asiento, que también llegó a tiempo: no hay quejas al respecto. Al desmontar y volver a montar, surgieron otros defectos de calidad evidentes. El armazón metálico del asiento, al combinarse con el girador, ya está oxidado y pierde su pintura. No estoy seguro de por qué, ya que solo se carga al sentarse y no hay otras fricciones, por lo que debería ser una carga prevista. No entiendo por qué se desprende la pintura y aparece óxido. También las tornillos se oxidan; con 2‑3 tornillos era muy difícil aflojarlos debido a la oxidación. Aquí debo considerar que la silla solo lleva 10 meses y no hay un ambiente que favorezca la oxidación en mi escritorio, ni dejo el cojín bajo el agua.