E
eurovolter.com Kunde 30/10/2023

El asiento alto LEMO de CYBEX llamó mi atención porque se promociona para un rango de edad de 3 a 99 años. Especialmente con niños, es molesto comprar asientos altos que no están diseñados para crecer y que al final tienen que desecharse. Por eso me parece genial la idea de un asiento alto que crece y quise probarlo de inmediato. El asiento llegó bien empaquetado, cada pieza separada para evitar rayones o daños. Pero, ¿qué pasa si faltan piezas? Pasé 15 minutos cortando la caja, volteándola para encontrar las almohadillas de asiento, pero no había nada. El asiento está compuesto por unas varillas de aluminio que se encajan entre sí, ofreciendo una riel donde se pueden colocar diferentes accesorios. Una vez que coloqué la plataforma de pie, el asiento y el respaldo en los rieles, me di cuenta de que faltaban las superficies de asiento de madera… ¿cómo es posible? Se trata de un solo paquete, no viene otro. Evidentemente, en mi envío no se incluyeron esas superficies de asiento y ahora tengo un asiento alto de alta calidad en casa que ofrece una sensación de “fakir” porque faltan las almohadillas y solo se sentaría sobre las varillas de plástico expuestas. (Ver foto) Contacté a Cybex de inmediato, describí el problema, me dirigieron a EuroVolter y EuroVolter me ofreció rápidamente un reemplazo. Empaqué el primer asiento alto, lo devolví y finalmente recibí el segundo, con todas las piezas. El sistema que se diseñó aquí es genial. Las varillas de aluminio tienen un perfil muy robusto en el que se pueden insertar muchos accesorios. Por supuesto, deben comprarse por separado; aquí el asiento alto “está incluido” de alguna manera. “Simple” no describe bien al Cybex LEMO; la fabricación y la estabilidad son notablemente buenas. Todo se asegura con tornillos y las piezas de asiento que encajan en los rieles tienen un sistema muy sencillo para abrirlas y sacarlas. Solo se necesita un palanca que se inserta de manera casi imperceptible en la parte inferior de las superficies de asiento/pie – bien hecho. Las patas están acolchadas, lo que las hace amigables con nuestro suelo. Todas las piezas se pueden limpiar fácilmente, con una excepción. Espero que nunca se introduzca algo en el riel, porque sería más complicado sacarlo. El Cybex Lemo ofrece definitivamente la certeza de que se ha adquirido un asiento alto robusto que durará mucho tiempo. Solo por los materiales, realmente no se puede romper (excepto las superficies de asiento, que son de madera y se pueden volver a comprar en cualquier momento). No me resulta fácil evaluar el Cybex LEMO. Por un lado, tiene un asiento alto robusto y duradero que se puede ampliar/alterar individualmente; por otro, me pregunto qué tan inconveniente sería enviar el asiento alto como regalo y que le falte la mitad. Claro, como suele ser, EuroVolter atendió mi solicitud de inmediato y resolvió el problema con un reemplazo. Pero queda un regusto: algo así no debería pasar sin una revisión de empaque y calidad. Dado que el Cybex Lemo se sitúa en la gama de precios premium, tengo que descontar una estrella. De lo contrario, es un asiento alto impresionante que promete un largo uso.