El escritorio entregado estaba incompleto desde el principio: faltaban varios tornillos y piezas pequeñas. Incluso después de dos (¡) entregas de reemplazo, las piezas seguían sin estar completas. En particular, los tornillos TN-6 faltaban cada vez. Además, los agujeros estaban mal posicionados, lo que me obligó a rehacerlos yo mismo. Al final, tuve que conseguir las piezas faltantes por mi cuenta para poder terminar el montaje. El servicio al cliente responde, pero a pesar de varios intentos no logra garantizar una entrega completa y correcta. Eso no es aceptable para un producto nuevo. Lo positivo es la calidad de la madera, que en general es buena. En general, la calidad de la gestión fue deficiente y el proceso de reclamaciones insuficiente. Nota adicional: el vendedor me dio un descuento de 20 € después. En general, la comunicación con el servicio al cliente fue buena y siempre se respondió rápidamente. ¡Por eso aumento de 1 a 3 estrellas!